МАХ
МАХ — способ оплаты проезда, появившийся в 2026 году в национальном мессенджере МАХ (чат-бот СберТройки). Технология призвана ускорить оплату проезда и вернуть привычный всем способ оплаты через телефон.
Запущена в трёх регионах.
Новосибирск стал первым субъектом РФ, где этот вид оплаты стал доступен. До конца года функционал расширят и на другие регионы России.
Запущена в трёх регионах.
Новосибирск стал первым субъектом РФ, где этот вид оплаты стал доступен. До конца года функционал расширят и на другие регионы России.
назад
Как оплачивать проезд через МАХ?
Если абонемент уже куплен — просто отсканируйте QR-код в транспорте через камеру.
Билет придёт в следующем сообщении.
Билет придёт в следующем сообщении.
Как мне подтвердить свою льготу?
Подтвердите доступ к аккаунту на «Госуслугах» в боте – льгота подтвердится автоматически.
Могу ли я пользоваться ботом, если у меня нет льгот?
Да. Бот доступен всем пассажирам независимо от наличия льгот. Вы можете оплачивать проезд, получать билеты и пользоваться всеми функциями сервиса наравне с другими.
Могу ли я предъявить билет контролёру для проверки?
Да. Контролёр может проверить оплату по электронному чеку в чат-боте. Если вы
льготник, у вас также могут запросить подтверждение права на льготу – для этого нужно показать Цифровой ID в мессенджере MAX. Пожалуйста, будьте готовы предъявить его при необходимости.
льготник, у вас также могут запросить подтверждение права на льготу – для этого нужно показать Цифровой ID в мессенджере MAX. Пожалуйста, будьте готовы предъявить его при необходимости.
Что такое Цифровой ID и для чего он нужен?
Цифровой ID в мессенджере MAX — это электронный аналог бумажных документов,
который позволяет подтвердить различные льготные статусы (возраст, статус студента,
многодетного родителя и другие).
Важно: цифровой ID не удостоверяет личность. Для идентификации используется
динамический QR-код на основе данных с портала «Госуслуги». Цифровой ID
который позволяет подтвердить различные льготные статусы (возраст, статус студента,
многодетного родителя и другие).
Важно: цифровой ID не удостоверяет личность. Для идентификации используется
динамический QR-код на основе данных с портала «Госуслуги». Цифровой ID
- действителен только на том устройстве, где он был создан.
Какая информация содержится в моём электронном билете?
В чат-боте формируется электронный билет с информацией: перевозчик, тип транспорта, номер маршрута, госномер ТС, стоимость проезда и точное время транзакции.
Куда я могу обратиться за дополнительными вопросами?
Свяжитесь с контакт-центром «СберТройки» по телефону:
8 800 700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Специалисты помогут с любыми вопросами о работе бота, оплате и льготах.
8 800 700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Специалисты помогут с любыми вопросами о работе бота, оплате и льготах.
Вы можете связаться с нами
help@sbertroika.ru
8 (800) 700-34-46
